Kaskolu cam hasarında istenen belgeler sigorta şirketine ve olayın niteliğine göre değişebilir. Başvurudan önce temel bilgileri hazırlamak süreci kolaylaştırır; ancak tek bir evrak listesi bütün dosyalar için kesin ve yeterli kabul edilmemelidir.
İlk aşamada hangi bilgiler hazırlanır?
Plaka, araç sahibi ve iletişim bilgileri ile hasarın oluştuğu tarih ve yer bilgisi başvurunun temelini oluşturur. Ruhsattaki bilgilerle poliçedeki araç bilgilerinin uyuşmasını kontrol edin.
- Araç ruhsatı ve kasko poliçe bilgileri
- Hasarın oluş şeklini ve tarihini açıklayan beyan
- Hasarlı camın yakın ve araçla birlikte genel fotoğrafları
- Başvuru yapan kişinin iletişim bilgileri
Ek belge istenebilir mi?
Evet. Şirket veya filo araçlarında yetki belgeleri; olayın koşullarına göre tutanak ya da başka belgeler talep edilebilir. Kimlik veya ehliyet belgesi istenirse güncel listeyi servisinizden ve sigorta şirketinizden teyit edin. Fotoğraf gönderdiğiniz için dosyanın onaylandığını varsaymayın.
Fotoğrafları nasıl hazırlamalısınız?
Hasarın seçilebildiği net bir yakın fotoğrafın yanında, camın konumunu gösteren genel bir fotoğraf hazırlayın. Cam logosu ve kamera bölgesi görüntüleri parça tespitine yardımcı olabilir. Belgelerin okunabilir olmasına dikkat edin; gereksiz kişisel bilgileri açık alanlarda paylaşmayın.
Başvuru sonrasında
Dosya numaranızı kaydedin ve eksik evrak olup olmadığını öğrenin. Cam türü, ödeme kapsamı ve randevu bilgisi netleştiğinde işlemi planlayın. Öz Oto Cam’ın Kaskolu Cam Başvurusu alanından talebinizi iletebilir, size bildirilen dosyaya özel belge listesini takip edebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Beyan tek başına yeterli mi?
Her dosyada değil. Olay ve sigortacı talebine göre farklı evraklar gerekebilir.
Şirket aracı için farklı belge gerekir mi?
Yetki ve şirket belgeleri istenebilir; kesin liste dosyanız için teyit edilmelidir.